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沃丰科技Udesk荣获中国人工智能开源软件发展联盟优秀案例

2019年6月29日,由工业和信息化部、北京市人民政府主办,中国电子技术标准化研究院承办的2019中国国际软件博览会人工智能开源软件分论坛在北京展览馆顺利召开。作为人工智能领域的代表企业,沃丰科技凭借前沿的技术和领先的软件服务,公司产品“智能客服机器……
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Udesk CEO于浩然:利用全场景智能客服平台形成竞争壁垒,领跑行业

图片来自“亿欧网” 移动互联网的玩法让多数传统企业看不懂,共享经济、粉丝经济、体验为王、客户体验等等,一个接着一个的热词,令人应接不暇。其实不用多想,无论热词怎么变化,核心仍旧是:企业真正为客户创造了什么价值? 当传统企业意识到多渠道……
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天使陪伴UDESK一起成长

Udesk自启动C轮融资至正式完成,在短短2个月时间内收到了大量国内外顶级投资机构的投资意向,充分体现Udesk这样的行业佼佼者无惧寒冬,仍会广获资本市场青睐和认可。印象中从2011年入行开始算,现在已经是第三次遇到寒冬了。但是每一个寒冬里也都会成长出新……
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Udesk完成3亿元C轮融资,老虎环球基金领投

Udesk已经获得老虎环球基金、君联资本、DCM等共计近4.5亿元的投资。 今日,Udesk宣布完成3亿元C轮融资,由老虎环球基金领投,君联资本、DCM跟投。 36氪此前报道过,Udesk成立于2013年,是一家全场景智能客服系统提供商。Udesk将微信、微……
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Udesk作为国内SaaS客户服务领域的翘楚,将对标海外巨头Oracle

Udesk作为国内SaaS客户服务领域的翘楚,目前拥有2000+以上的客户,具备自我造血的能力。根据规划,2018年将实现上亿元的营收,并实现营收平衡,明年将实现盈利。它如何做到的呢?它的核心竞争力到底是什么? “Udesk作为国内SaaS客户服务领域的领跑者……
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中标中国光大银行,Udesk自研大型呼叫中心持续领跑智能客服行业

1月15号,中国光大银行在经过全面考察、多方对比以及对业务前景的预见评估后,近日确定由开心彩虹彩票为中国光大银行接入Udesk智能客服系统。Udesk在国内外众多友商竞争者中脱颖而出,成功中标中国国内第一家国有控股并有国际金融组织参股……
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i 黑马专访 Udesk : 用技术解决企业服务难题

导读:成立于2013年12月的Udesk,作为中国最具创新力的客户服务平台。不到短短的两年时间内,先后拿到DCM的A轮投资、君联领投的A+轮和最新结束的君联领投、DCM跟投的B轮1亿元人民币投资。两年内的4轮融资过程中充满了选择与博弈,Udesk用很短的时间将同一赛……
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智能客服机器人“撬动”国内千亿级企业saas客服市场

2015年,企业级SaaS应用服务进入了爆发元年,ToC用户市场日渐饱和,发展空间变得越来越窄,但在 toB市场相对成熟的美国,成就了诸如Salesforce,WorkDay,Zendesk,New Relic,ServiceNow之类的独角兽们,尤其是Zendesk公司,这家公司为客户提供基于互联网……
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智能机器人可能占领的第一个领域是人工客服

苹果的Siri,微软的小冰、小娜,百度的度蜜——通过机器学习、语音识别、语义分析等技术,人工智能助手走进人们的生活,让人与机器的对话趋势越来越普遍。 Udesk为企业提供售前售中售后一站式客户服务、多渠道优化整合和云平台接入,优化客户服务流程与操作……
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合拍在线利用Udesk机器人更高效服务客户

合拍互联网金融服务有限公司的经营团队由金融管理和电子商务等业界一流的专业人士组成,结合丰富的综合金融的实践经验,拥有行业领先的风险管控能力与先进、安全的互联网平台。 合拍在线顺应全球电子商务未来发展的趋势,结合全球金融发展与互联网技术创……